Tyto zásady zrušení objednávky vysvětlují, jak se vyřizují zrušení objednávek u My Next Mattress Outlet.
1. Zrušení před odesláním
O zrušení objednávky můžete požádat před jejím odesláním na adrese info@mynextmattressoutlet.com. Uveďte prosím číslo objednávky a žádost o zrušení.
Vynasnažíme se objednávku zrušit, pokud ještě nebyla předána k vyřízení, balení, rezervaci přepravy, výrobě, zajištění dodávky, úpravě na míru nebo odeslání.
2. Objednávky, které již byly zpracovány nebo odeslány
Jakmile byla objednávka zpracována, zabalena, předána přepravci, zařazena do nákladní přepravy nebo odeslána, její zrušení již nemusí být možné.
Pokud zrušení není možné, můžete po doručení požádat o vrácení zboží podle našich Zásad vrácení zboží a refundace.
3. Výrobky na zakázku nebo vyráběné na objednávku
Výrobky na zakázku, personalizované výrobky nebo výrobky vyráběné na objednávku nemusí být možné zrušit, jakmile byla zahájena výroba, zajištění dodávky, úprava na míru nebo zpracování speciální objednávky.
Pokud je možné výrobek na zakázku nebo vyráběný na objednávku zrušit, potvrdíme vám to e-mailem.
4. Zpožděné objednávky
Pokud nemůžeme vaši objednávku odeslat v odhadovaném termínu, můžeme vás kontaktovat s aktualizovanými informacemi.
Pokud to vyžadují platné právní předpisy, můžete se rozhodnout zpoždění přijmout, nebo zrušit neodeslanou objednávku a požádat o vrácení peněz.
5. Problémy s podvodem, platbou, adresou nebo dostupností
Objednávku můžeme zrušit, pokud nelze ověřit platbu, zjistíme riziko podvodu, doručovací adresa je neúplná nebo nepodporovaná, výrobek není dostupný, objednávka obsahuje chybu v ceně nebo nabídce, přepravce nemůže na danou adresu doručit nebo právní či regulační omezení brání vyřízení objednávky.
Pokud objednávku zrušíme, vrátíme vám uhrazené částky, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
6. Kontaktujte nás
Název obchodu: My Next Mattress Outlet
Telefon: +1 910 476 1085
E-mail: info@mynextmattressoutlet.com
Adresa: 5945 Cliffdale Rd, Fayetteville, North Carolina, 28314, United States
Provozní doba: pondělí – pátek: 9:00–17:00 (CST)